Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Джон Шоул всемирно известный эксперт по внедрению систем повышения качества сервиса в организациях: «Качественное обслуживание клиентов — не только одно из конкурентных преимуществ, во многих сферах деятельности это стало единственным конкурентным преимуществом. Качество обслуживания — новый стандарт, по которому клиенты судят не только о качестве продукта, но и в целом о компании!»
30 октября тренинг ведущего мирового эксперта по внедрению систем повышения качества сервиса в организациях -Джона Шоула "КАК ПРЕДОСТАВЛЯТЬ КЛИЕНТАМ WOW-СЕРВИС?"
Как сделать так, чтобы клиенты возвращались вновь и вновь, совершая покукуи?
Сколько можно объяснять продавцам, что самое главное в их работе клиент? Как донести до обслуживающего персонала, что нужно элементарно здороваться с каждым вошедшим?
Мелочи? С мелочей начинаются большие проблемы, а вот как их решить Вы узнаете 30 октября.
Ваши первые 5 шагов к супер скервису:
Джон Шоул создал первую в мире программу, задачей которой является обучение качественному сервису. Компания Джона "Service Quality Institute" обучила более 2 млн. человек более чем в 40 странах. Джон Шоул действующий член Общества профессионалов по работе с потребителями США и Национальной ассоциации профессиональных ораторов США. Джон Шоул — автор множества книг по практике внедрения норм качества клиентоориентированного сервиса.
«Качественное обслуживание клиентов — не только одно из конкурентных преимуществ, во многих сферах деятельности это стало единственным конкурентным преимуществом. Качество обслуживания — новый стандарт, по которому клиенты судят не только о качестве продукта, но и в целом о компании!»
Это для Вас если Вы:
Вы получите мощное оружие против конкурентов: уникальную сервисную стратегию.
Эта стратегия позволит вам:
В программе 2 блока, Вы можете выбрать участие в одном или в обоих.
Программа мероприятия:
Варианты участия:
Пакет "Все включено "День с Джоном Шоулом" - 18 000 руб., включает:
Пакет "VIP тренинг Джона Шоула" 15 000 руб., включает:
Пакет "Тренинг Джона Шоула" 5 000 руб., включает:
Пакет "Online" 1 500 руб., включает:
По всем вопросам участия, регистрации и партнерства обращайтесь к Анисимовой Татиане. Тел. +7 (916) 976-43-36, events@busbreak.ru
Если вы не воспользуетесь шансом узнать как быть лидером у Джона Шоула, им воспользуются конкуренты. Не дайте им возможности обогнать вас!
Что такое Бизнес-завтрак?
"Бизнес завтрак" - утреннее, интеллектуальное шоу, предназначенное для самой широкой аудитории, но при непременном условии: все о чем говорится на «Бизнес завтраке" должно иметь прямое или косвенное отношение к бизнесу. Информация полученная, на завтраке имеет конкретную практическую направленность и несет в себе познавательное содержание.